据《山西日报》近日报道，国庆前夕，晋源区北堰村全面完成整村拆除。历时6个月，北堰村共拆除宅院425处，共计18.5万平方米。该村也成为太原市城中村改造整村拆除当年启动、当年完成的第一村。拆迁的182天里，无一起徇私舞弊行为，无一起因拆迁引发的治安事件，无一起上访事件。和谐拆迁的实现，得益于当地细致的工作，尤其是与群众深入的沟通。
以往谈及征地拆迁纠纷，似乎争议焦点总是集中在补偿数额上。钱给的多，就拆得动；钱给得少，钉子户就泛滥。这样的认识，固然有其符合事实的一面，但也难免偏颇。作为专业从事征地拆迁法律维权的北京在明律师事务所的一员，笔者的一个深切的体会是，被征收人之所以“心里不爽”，除钱以外，情感层面也是一个大头。毕竟是当事人居住多年的房屋面临搬迁，毕竟搬迁程序一旦启动，在“搬”或者“不搬”这个问题上当事人完全没有选择权，毕竟当事人的生产、生活都会因此而受到实际的、重大的影响，产生许许多多需要面对、克服的困难……所有这一切，绝非一个补偿款所能全面“覆盖”的。如何晓之以理，动之以情，如何切实给予当事人情感上的理解、支持与帮助，与钱、物一样重要甚至可能更加重要。而在现实中，许多地方仍然执迷于简单、粗暴、“高效”的拆迁，而置当事人合理的情感诉求于不顾。不沟通、不协商、不交流，只是贴公告、找签字，直至威胁强拆。试问，如此毫无温度的工作方式与作风，难道是政府一方为人民服务宗旨的体现么？显然，类似僵化的思维和方式，亟需被打破被改变。
“积极上门调解”“掰着指头给村民算好城改的民生账、发展账、拆迁账、利益账”，对村民的疑问及时予以复核并公开……正是这些实打实的工作，促成了和谐拆迁的实现。而所有这些，归结起来就是一点：能不能多和被征收人聊聊，从而实现有效的沟通？如今心理咨询很火，一些知名的心理咨询师的收费标准高达2000元/90分钟。为什么行情如此火爆？简言之，在当下这个社会中，有太多的人渴望诉说，渴望被人倾听，而心理咨询的基础、前提就是说与听的过程。听群众诉说，与群众交流，对完成征地拆迁任务而言，看似慢了，实则快了。与其火急火燎，吃了枪药一般急扯白脸的“拆”，最终惹出一堆维权、诉讼，还不如安静下来，好好和群众聊聊。只要是合法、合理的补偿能够到位，群众又怎么会甘当钉子户，与政府为敌、作对呢？
和谐拆迁，当从与被征收人好好聊聊做起……（王宇/文）
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